정수기이용안내
이용 안내는 설치 후 사용법과 관리 방식을 알려드리는 단계로, 설치 직후 약 5~10분 안에 진행됩니다. 필터 교체는 2~4개월 주기가 기준입니다.
이용 안내 핵심 정리
| 안내 항목 | 내용 |
|---|---|
| 온수·냉수 사용 | 코크 사용법과 온도 설정 |
| 필터 교체 | 2~4개월 주기 확인 |
| 관리 방식 | 코디 방문형 또는 자가관리형 |
| 문제 발생 시 | 전화 상담으로 접수 |
이용 안내 알아둘 점
설치 당일 사용법을 안내받고 필터 교체 시기를 달력에 표시해 두면 이후 관리가 쉬워집니다. 사용 중 궁금한 점은 전화 상담으로 언제든 문의할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
정수기 설치 후 사용법은 누가 알려주나요?
설치기사가 설치를 마친 뒤 사용법을 직접 안내합니다. 온수·냉수 코크 사용법과 필터 교체 주기, 관리 방식을 약 5~10분 정도 설명해 드립니다.
정수기 사용 중 문제가 생기면 어떻게 하나요?
전화 상담으로 접수하면 증상을 확인하고 방문 또는 안내를 진행합니다. 상담은 24시간 가능하며 주말과 공휴일에도 접수됩니다.
필터 교체 시기는 어떻게 알 수 있나요?
필터는 2~4개월 주기가 기준이며 설치 당일 시기를 안내해 드립니다. 코디 방문형이면 방문 일정에 맞춰, 자가관리형이면 표시등과 안내 주기에 맞춰 교체하면 됩니다.
이용 안내 관련 요금은 어디서 확인하나요?
요금과 조건은 화면에 두지 않고 전화 상담으로 안내합니다. 24시간 접수가 가능하며, 원하는 방식과 설치 주소를 알려주시면 상담 후 일정과 함께 설명해 드립니다.
